Autenticação forte
Credenciais pessoais, hash criptográfico de senhas, expiração de sessão e proteção contra ataques de força bruta.
A TecStar adota controles técnicos e administrativos para proteção de acesso, segregação lógica por empresa, criptografia, rastreabilidade, alta disponibilidade e redução de risco operacional em todos os seus canais e ambientes digitais.
Combinamos boas práticas de mercado, princípios de privacy and security by design e governança contínua para oferecer uma plataforma SaaS robusta para empresas que dependem dela todos os dias.
Credenciais pessoais, hash criptográfico de senhas, expiração de sessão e proteção contra ataques de força bruta.
Isolamento lógico por empresa: cada cliente acessa exclusivamente seus próprios dados, com validações em todas as camadas.
Logs de acesso, registros operacionais e trilhas de auditoria para suporte técnico e investigação.
Todo o tráfego entre cliente e servidor é protegido com TLS atualizado e certificados monitorados.
Monitoramento, validação e política de retenção definidos para apoiar a continuidade do serviço.
Hospedagem em provedores reconhecidos, com alta disponibilidade, escalabilidade e proteção de borda.
Como em todo SaaS B2B sério, segurança é compartilhada. A TecStar protege a plataforma, a infraestrutura e os controles do produto. A empresa cliente é responsável pelo uso correto e pela gestão dos seus usuários.
Adotamos práticas de continuidade compatíveis com a criticidade do serviço, com monitoramento, retenção adequada e processos controlados para suporte e recuperação. Eventuais indisponibilidades são comunicadas pelos canais oficiais com transparência.
Suspeitas de erro crítico, exposição indevida, falha de acesso, comportamento anômalo ou identificação de vulnerabilidade podem ser informadas pelo canal institucional em Contato ou pelo e-mail contato@tecstar.com.br. Tratamos esse tipo de reporte com sigilo, prioridade e retorno em prazo razoável.